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Atención al cliente |
En Caja Segovia nos esforzamos para ofrecerle un servicio de mayor calidad, capaz de satisfacer sus expectativas y adaptado a sus necesidades.
Con la finalidad de conocer sus inquietudes, ponemos a su disposición nuestro Servicio de Atención al Cliente, unidad creada al amparo de la normativa para la defensa de la clientela y que es la encargada de gestionar, de un modo ágil y eficaz, las reclamaciones, quejas y sugerencias que Ud. nos haga llegar.
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Puede ponerse en contacto con nosotros por alguna de las siguientes vías:
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CONSULTAS GENERALES: Si desea información general sobre nuestros productos y servicios, estaremos encantados de atenderlo en el teléfono 921.46.33.33, en horario de 9 a 21 horas, o bien a través de correo electrónico en el siguiente formulario
SUGERENCIAS: Si quiere proponernos algún producto o servicio nuevo o sugerir alguna mejora sobre los ya existentes, no dude en comunicárnoslo rellenando el formulario que hemos diseñado para ese fin.
RECLAMACIONES: Sus reclamaciones serán bienvenidas e intentaremos mejorar con las aportaciones que Ud. nos realice.
Caja de Ahorros de Segovia
Servicio de Atención al Cliente
Avda. Fenández Ladreda, 8
40001 SEGOVIA..
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También estamos a su disposición, en horario de oficina, en el teléfono: 921.41.50.31, dónde le atenderemos personalmente. |
| Le recordamos que, dirigiéndose personalmente, por teléfono o mediante escrito a nuestra red de Oficinas, podrá hacernos llegar sus consultas, sugerencias, quejas y reclamaciones que serán atendidas, estudiadas y resueltas de manera adecuada. | |